Ton Laumen

Senior ICT specialist en continuity manager

’’In ACES IT hebben wij de ideale partner gevonden om ons als gemeente Lelystad te ontzorgen voor wat betreft het beheren van onze server- en storage infrastructuur.’’
ACES IT is vanaf begin 2018 begonnen met beheren van de server, back-up en storage hardware infrastructuur van de gemeente Lelystad. De eerste goede ervaringen van het proactief beheer en monitoring zijn uitgesproken.

Gert Jan Fierloos

Coördinator I&A

Het serverpark van de gemeente Putten was in 2018 aan vervanging toe. Waar het oude concept gericht was op virtualisatie op een aantal losse servers heeft zij nu gekozen voor de converged-oplossing VXrail van DellEMC. Er zijn vooraf diverse converged-oplossingen bekeken. De conclusie was dat VXrail de meest passende oplossing voor de gemeente Putten is. Achteraf blijkt dit een goede keuze geweest.

De migratie is samen met Aces uitgevoerd. Wat vooraf een grote complexe operatie leek, is in de praktijk een snelle en efficiënte overgang gebleken. Aces heeft het project daadkrachtig en inhoudelijk prima opgepakt. Het is prettig samenwerken met de consultants, die niet komen om een ‘kunstje’ te doen maar blijven meedenken over de best passende oplossing.

Harrie Aben

Manager Bedrijfsvoering

In het kader van een herindelingsproces besloot de gemeente Nuth, net als haar fusiepartners Schinnen en Onderbanken, haar hele ICT-pakket onder te brengen bij samenwerkingsverband Parkstad IT.

Op enig moment bleek in het migratieproces acuut ondersteuning nodig en werd door de gemeente Nuth het bedrijf ACES IT gevraagd bij te springen.
De snelle en de flexibele wijze waarop ACES IT op ons verzoek inging en ondersteuning aanbood hebben wij als zeer positief ervaren. Met name het meedenken en begrijpen van onze problemen en het snel overzien van de hele scope was indrukwekkend.

ACES IT heeft ons tot volle tevredenheid door een zeer hectische periode geleid. Met name hun grote inhoudelijke vakkennis van gemeentelijke processen en de vaardigheid om mensen mee te nemen bij het oplossen van knelpunten heeft veel bijgedragen aan het eindresultaat en aan draagvlak bij alle betrokken partijen.

Met volle tevredenheid kijken wij terug op de samenwerking met ACES IT, een bedrijf dat we hebben leren kennen als een echte specialist, die klantvriendelijkheid en klantgerichtheid perfect weet te combineren met vakkunde en vakkennis.

Albert Leeflang

Manager Infra Services

“Door onderbezetting hadden we behoefte aan servicedesk ondersteuning. Hierin heeft ACES IT ons uit de brand geholpen. Toen onze eigen capaciteit op orde was bleek ACES IT behalve generalisten ook uitstekende specialisten in huis te hebben. Zo hebben ze ons ondersteund bij het ontwerp en de implementatie van een nieuw server en storage platform. Daarnaast zijn ze voor ons een proactieve en flexibele sparringpartner geworden in onze dynamische omgeving.”

Partspoint Group is een internationaal opererende organisatie gespecialiseerd in de distributie en verkoop van auto-onderdelen en autoaccessoires. Onder de Partspoint Group vallen gerenomeerde bedrijven als: AD Nederland, Brezan, Staadegaard Automotive en TC Automotive.

Krijn Van Veluw

ICT-coördinatie/Gegevensbeheer

ACES IT doet nu 3 jaar de helpdesk en het systeembeheer voor gemeente Lingewaal. Dit met volle tevredenheid. De flexibiliteit van de inzet van de juiste vakkundigheid op het juiste moment is zeer hoog. Dit zorgt er voor dat wij buiten een beetje coördinatie van de werkzaamheden aan het ICT-beheer vrijwel geen werk hebben. Naast de ICT vakkundigheid heeft Aces voor ons ook de meeste kennis van een gemeentelijke ICT-omgeving.

Dick Gijsman

I&A Coordinator a.i.

ACES IT is een betrouwbare partner met ruime kennis van gemeentelijke informatiesystemen. Pragmatiek en flexibiliteit staan centraal en zorgen voor een betrouwbaar vangnet voor technische problemen. De dienstverlening en derdelijns support, onder andere m.b.t. virtualisatie-technieken, storage, uitwijk- en back-up voorzieningen, zorgen voor continuïteit in onze dienstverlening.

Bas Van Elderen

Coördinator operationeel ICT beheer en onderhoud

ACES IT is voor ons de afgelopen jaren een betrouwbare, deskundige en prettige partner gebleken waarbij dat stapje extra nooit een probleem lijkt te zijn. ACES IT heeft diverse expertises in huis, maar de medewerkers zijn ook zeker allround genoeg om op vele vlakken mee uit de voeten te kunnen. Grootste pluspunt is de flexibiliteit die ACES IT biedt bij spoedgevallen. Tarieven zijn marktconform.

Rik Verheul

Hoofd informatisering en automatisering

ACES IT levert een professionele dienstverlening en is een prettige partij om mee samen te werken. De medewerkers van ACES IT zijn deskundig en pro-actief. De prijs-kwaliteitverhouding is goed, Afspraken maken met de back-office gaat soepel, tot nu toe zijn alle gevraagde diensten geleverd. De snelheid waarmee ACES IT werkt gaat soms ten koste van de interne communicatie, dat is merkbaar voor de klant maar verder niet hinderlijk.

Marco Lingen

Senior systeem- en applicatiebeheerder

ACES IT is een zeer prettige dienstverlener om mee samen te werken, een bedrijf waar service naar de klant toe nog hoog in het vaandel staat. ACES IT heeft de afgelopen jaren verschillende middelgrote tot grote migraties uitgevoerd bij ons. Al deze migraties waren zeer gedegen voorbereid waardoor er nog nauwelijks onverwachte verrassingen waren tijdens de migratie zelf. Er gaat ook wel eens iets niet zoals gepland maar dan werd er in no time een plan B ingezet waarmee het onverwachte probleem getackeld werd. Kortom prima partij om mee samen te werken.